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诚信第一、品质第一、客户至上、服务至上
 
FAITH FIRST QUALITY FIRST CUSTOMER SUPREME SERVICE IS PARAMOUN
我们把产品的销售视为是一种商品的销售与服务的整体行为,高品质的产品和完善的售后服务才是我们所孜孜追求的。
 
 
1、专业:只有专业的才是可依赖的!我们不仅仅关注我们的产品质量,更注重完善的售后服务。
2、快捷、高效:网络化、数字化、商业化的时代,要求我们的员工只能更快、更高、更强,否则就谈不上优质服务。
3、最安全的保证:我们致力于产品的安全性和耐用性的研究和开发,把最好的安全的防卫与最优质的服务送给您。
4、『在线专业技术支持服务』和『电话技术支持服务』:进一步延伸了我们确保客户满意的服务承诺。
5、满意度:我们在不断提高服务质量的同时,更加重视客户的满意。你的满意就是我们的动力。

1.对客户表示热情、尊重和关注
“顾客是上帝”,对于服务工作来说更是如此,你只有做到充分尊重客户和客户的每一项需求,并以热情的工作态度去关注你的客户,客户才有可能对你的服务感到满意,你才能在竞争中占到有利的位置。
 
2.帮助客户解决问题
客户能找到你,接受你的服务,他最根本的目的就是为了要你帮助他妥善地解决问题。
 
3.迅速响应客户的需求
金牌服务的一个重要环节就是能迅速地响应客户的需求,对于服务工作来说,当你的客户对你表达了他的需求后,你应在第一时间就立刻对他的需求做出迅速反应。
 
4.始终以客户为中心
在为客户提供服务的过程中,要始终以客户为中心,实实在在的帮客户解决问题。